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dns Business Community

dns Business Community

...holen Sie Ihre Fans zurück nach Hause.

Binden Sie Kunden auch im Internet an Ihr Unternehmen. Wir liefern Ihnen die Plattform für den Aufbau und Betrieb einer lebendigen Business Community und unterstützen Ihre Mitarbeiter mit genau den Werkzeugen, die sie für ihre erfolgreiche Tätigkeit benötigen.

Die dns - digital nervous systems GmbH verfügt über fünfzehn Jahre Praxiserfahrung in Konzeption, Betrieb und Weiterentwicklung von Foren und Communities - mit bis zu einer Million Geschäftskunden als Nutzern. Diese Lernkurve spiegelt sich in zahlreichen Arbeitserleichterungen und wertvollen Funktionen der dns Business Commmunity 4.0, die in Pflichtenheften bislang noch kaum berücksichtigt werden. Lassen Sie sich inspirieren.

Alle Vorgänge in Ihrer Community werden unmittelbar und systematisch beobachtet und erfasst
Verlässliche und zeitnahe Dokumentation der Nutzungsdaten auch für externe Systeme
Jederzeit ein Meinungsbild abfragen und auswerten
In-Conference-Reporting - Erste Berichte schon in den Beitragslisten einsehen
"Woher komme ich, wohin gehe ich": Visualisierung durch Sankey-Diagramme
Schnelle Übersicht über das Antwort- und Lösungsverhalten in der Community
Die Treiber der Community auf einen Blick
Kommunikationskanäle und dazugehöriges Antwortverhalten der Benutzer
Wo bzw. bei wem schlummern noch unerledigte Community-Aufgaben?
Visuelles Data Mining der Vernetzungen in der Community per Force-Directed-Graph
Verwendung und Gültigkeit externer Verweise in der Community
Überblick über die aktivsten Nutzer der Community und deren Aktivitäten
Stets den Erfolg und das Wachstum der Community im Blick
Darstellung der Effektivität der Community mit dem Trichterdiagramm
Über die integrierte Heatmap sehen Sie bei welchen Themen es brummt
Eine Zusammenfassung der populärsten Beiträge der Community
Überwachen Sie soziale Netzwerke wie Twitter auf Schlüsselworte und reagieren Sie direkt darauf
Registrierung - Klein starten und groß rauskommen
Zuweisung von semantischen Informationen, um "User generated Content" aufzuwerten
Delegieren Sie die ungelösten Probleme Ihrer Community unproblematisch und schnell
Ihre Experten behalten stets den Überblick, wo deren Sachverstand benötigt wird
Die vielfältigen Integrationsmöglichkeiten der dns Business Community im Überblick
Verbinden Sie Ihre Produkte mit der Community
Je Konferenz aktivierbare Funktionsfeatures nutzen
Im laufenden Betrieb neue Funktionsmodule hinzufügen und vorhandene umkonfigurieren
Eine Belebung für Ihren Web-Shop oder die Unternehmens-Webseite durch Einbindung von PortiParts
Kundenspezifische Software oder Gamification-Erweiterungen bequem über die App-Schnittstelle integrieren
Daten anderer Communities mit der dns Business Community synchronisieren
Maximale Sicherheit für Ihre Kunden und deren Daten ist unsere Präferenz!
Anmeldung mit Facebook- oder XING Login
Schnelle und intelligente Recherchefunktion in der Community
Verschiedene Facetten ermöglichen effektive Suche nach Kontakten
Navigieren Sie übersichtlich auf dem schnellsten Weg durch Konferenzen und Gruppen
Erstellen Sie Beiträge mit dem intergierten WYSIWYG HTML-Editor oder mit Hilfe der Markdown Syntax
Fördern Sie den Meinungsaustausch in Ihrer Community
Generieren Sie in kürzester Zeit Nachrichten aller Art und verbreiten Sie diese in Ihrem Netzwerk
Das Weitermelden von Inhalten Ihrer Community in Social Networks wird kinderleicht
Nutzen Sie das Wissen Ihrer Nutzer und erzeugen Sie daraus FAQs
Innovation systematisieren
Organisieren Sie Events speziell für Ihre Nutzer
Informieren Sie Ihre Benutzer über bequem erstellbare Verteilerlisten
Verbinden Sie CMS- oder Datenbank-Inhalte mit der Benutzeroberfläche der dns Business Community
Automatische Präsentation von alternativen Lösungen und ähnlichen Fragen
Verschlagworten Sie Begriffen in einem Text mit Hilfe von Hashtags
Unerwünschte Worte unkompliziert vermeiden
Danksagungen, Bewertungen und Lösungen motivieren Nutzer und Experten
Dateianhänge leicht und sicher kontollieren
Komfortables Einbinden von YouTube Videos oder Content aus einem eigenen Video-Streaming-Service
"Friendly URLs" sind leichter lesbar, besser merkbar und von Änderungen unabhängig